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FAQ |
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Q1 |
Êtes-vous une usine ou une société commerciale ? |
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R1 |
Nous sommes un fabricant professionnel disposant de quatre usines spécialisées, chacune consacrée à un type différent d’accessoires. |
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Q2 |
Quels sont vos conditions de paiement ? |
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A2 |
Virement bancaire : 30 % à titre d’acompte, et 70 % avant livraison. Nous vous montrerons des photos des produits et des emballages avant que vous ne régliez le solde. |
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Q3 |
Et pour le logo ? |
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A3 |
La personnalisation du logo est possible. |
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Q4 |
Quel est votre délai de livraison ? |
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A4 |
En général, cela prend entre 3 et 30 jours après réception de votre paiement anticipé. Le délai précis dépend des articles commandés et de la quantité de votre commande. |
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Q5 |
Pouvez-vous produire selon vos échantillons ? |
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A5 |
Oui, nous pouvons produire à partir de vos échantillons ou de vos plans techniques. Nous disposons d’une équipe R&D de 6 personnes ainsi que de scanners 3D avancés. |
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Q6 |
Quels sont vos conditions de livraison ? |
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A6 |
EXW, FCR, FOB, CFR, C&F, CIF, DDP. |
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Q7 |
Quelle est votre politique concernant les échantillons ? |
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A7 |
Nous pouvons fournir des échantillons conformément au plan personnalisé convenu. |
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Q8 |
Quelle est votre politique de service après-vente ? |
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A8 |
Nos produits bénéficient d’une garantie d’au moins un an et sont accompagnés d’un manuel d’installation. |
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Q9 |
Comment assurez-vous une relation commerciale durable et de qualité ? |
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A9 |
1. Nous maintenons une bonne qualité et des prix compétitifs afin d’assurer le bénéfice de nos clients ; 2. Nous considérons chaque client comme un ami et menons des affaires avec sincérité tout en tissant des liens d’amitié avec lui, peu importe son origine.
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